Частые вопросы о FitPrize
Ответы на популярные вопросы о подписке FitPrize: тарифы, расчёт плана питания, FitCoins и сертификаты Ozon. Если не нашли ответ, напишите в Службу заботы — мы на связи.
Частые вопросы
Что такое FitPrize?
FitPrize — онлайн-сервис для снижения веса: персональный план питания от клинического нутрициолога Светланы Воронковой, видеотренировки, рекомендации по процедурам, питьевому режиму и сну, психологическая поддержка, чат участников и FitCoins за активность, которые можно обменять на подарочные сертификаты Ozon.
Как рассчитывается мой план питания?
Калькулятор определяет суточный расход энергии по формуле Миффлина — Сан Жеора с учётом веса, роста, возраста, пола и уровня физической активности, а затем сравнивает его с калорийностью планов. Разница — дефицит калорий — определяет темп снижения веса.
Что означают мягкий, быстрый и экстремальный темп?
Темп определяется суточным дефицитом калорий — разницей между вашим расходом энергии и калорийностью плана. Мягкое похудение — дефицит 250–500 ккал: минимальный дискомфорт, рекомендуется для всех. Быстрое — 500–800 ккал: возможен голод, лучше под контролем специалиста. Экстремальное — более 800 ккал: риск ухудшения самочувствия, не рекомендуется надолго.
Чем отличаются тарифы?
«Базовый» (990 ₽) включает индивидуальный план питания, рекомендации по замене продуктов, режиму питания и питья, физической активности, процедурам и БАДам, видеотренировки, психологические практики, чат участников и FitCoins. «С куратором» (4 990 ₽) добавляет сопровождение куратора-нутрициолога: проверку питания, поддержку при срывах и рекомендации по корректировке питания. Куратор отвечает ежедневно в рабочее время; количество мест ограничено.
Что происходит после оплаты?
Доступ к платным разделам открывается после подтверждения оплаты и действует 30 дней: план питания с рецептами на каждый день, видеотренировки, рекомендации по процедурам, питьевому режиму и сну, психологическая поддержка, чат участников и начисление FitCoins.
Можно ли сменить план питания?
План выбирается при оформлении подписки и действует весь оплаченный период. При оформлении следующего периода можно выбрать другой план — в любом тарифе доступен любой из планов.
Продлевается ли подписка автоматически?
Нет. Доступ действует 30 дней с момента подтверждения оплаты, автоматических списаний нет. Чтобы продолжить, оформите и оплатите новый период в личном кабинете. Накопленные FitCoins сохраняются и после окончания доступа.
Как заработать FitCoins?
По 1 FC в день за фото завтрака, обеда и ужина; по 1 FC в неделю за фото тела, ввод веса, замер талии, комментарий о самочувствии и фото процедуры; до 3 FC в неделю за внесённые шаги и до 3 FC в неделю за досмотренные тренировки; 1 FC за отзыв о программе за месяц; 5 FC за недельный отчёт, продление участия и пост в журнале FitPrize; 3 FC за фото «до/после». FC за фото и тексты начисляются после модерации.
Как обменять FitCoins на сертификат Ozon?
В личном кабинете, в разделе «Магазин наград»: выберите номинал 500, 1 000, 1 500, 2 000, 3 000 или 10 000 ₽ — 1 FC = 1 ₽ сертификата Ozon. Заявка рассматривается, сертификат приходит на e-mail после подтверждения; если заявку отклонят, баллы вернутся на баланс.
Кто разработал планы питания?
Светлана Воронкова — клинический нутрициолог, выпускница Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, член Ассоциации специалистов образовательной и функциональной медицины. Работает по методике комплексного восстановления здоровья — системе 5R.
Можно ли вернуть деньги за подписку?
Да. Направьте заявление на inbox@fitprize.ru с адресом электронной почты, указанным при регистрации, датой и суммой платежа. Заявление рассматривается в течение 10 календарных дней; возврат рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду доступа за вычетом фактически понесённых расходов.
Есть ли противопоказания?
Материалы FitPrize носят информационный характер и не заменяют консультацию врача. Перед началом рекомендуется проконсультироваться с врачом, особенно при хронических заболеваниях, беременности, кормлении грудью и расстройствах пищевого поведения. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет.
Как связаться со службой заботы?
Напишите на inbox@fitprize.ru или в Telegram t.me/all_in_all_admin. На этот же адрес направляйте претензии и юридически значимые обращения.
Служба заботы
Электронная почта: inbox@fitprize.ru
Telegram: https://t.me/all_in_all_admin
Готовы начать?
Рассчитайте норму калорий бесплатно и выберите план питания FitPrize.